Page 53 - Sürdürülebilirlik Raporu | Armida City Hotel

ARMIDA CITY HOTEL , tanıtımda tüm kesimlere doğru bilgi verir. Tanıtımda her za-
man gerçek görsel materyal kullanır. İnternet sitesinde, sosyal medya hesapların-
da ve diğer basılı ve yazılı tanıtım kanallarında ve pazarlama iletişiminde otelimiz,
ürün ve hizmetleri açısından şeffaf ve gerçekçi bir yapıya sahiptir.

ARMIDA CITY HOTEL aynı zamanda politika ve sürdürülebilirlik ile ilgili yaptıkla-
ARMIDA laşmaktadır. Bunu yapmak için otelimizin internet sitesi kullanılmaktadır. İnternet
rını, eylem ve işlemlerini de çalışanları ve müşterileri ile açık ve şeffaf şeklide pay-

sitemizde sürdürülebilirlik performansı hakkında periyodik raporlar yayımlanmak-
tadır. Bu raporlar konusuna uygun periyotlarda düzenlenir.

CITY ARMIDA CITY HOTEL sürdürülebilirlik performansımız, politikalarımız ve uygula-

malarımız ile ilgili olarak müşterilerimizden, kamu kurumlarından, belediyelerden,
çalışanlardan, çevre halkından ve diğer ilgili tüm kişi ve kurumlardan geri bildirim
almayı hedefleyen bir sistem mevcuttur. Bu sistem aracılığıyla hem personelimizin
HOTEL hem de müşterilerimizin geri bildirimlerini alırız.

Sistemimiz müşterilerimizin ve personelimizin hızlı, basit ve etkili şekilde geri bildi-
rim yapabilmesini sağlayacak ve teşvik edecek şekilde düzenlenmiştir.

Bu sistem, misafirler için anket uygulamaları, sosyal medya hesaplarının düzenli
takibi, çalışanlar için e-posta, mesajlaşma servisleri ve diğer iletişim kanalları, diğer
tüm paydaşlar için ise e-posta ile iletişim ve bunların düzenli takibini içerir.